Klantenservice

Als u liever met een echt mens praat, kunt u contact opnemen met ons Customer Happiness Team via e-mail (hieronder).

How can we help?

FAQ

Bestellen

Welke maat moet ik kopen?

Als u niet zeker weet welke maat voor u de juiste is, raadpleeg dan onze maattabellen. Deze vindt u onder de beschikbare maten voor elk van onze producten.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

We snappen het helemaal, we veranderen ook van gedachten! Hoewel we dat wel zouden willen, kunnen we een bestelling die eenmaal is geplaatst, op dit moment niet wijzigen of annuleren. We hopen dat we in de toekomst een annuleringsvenster hebben.

Mocht het artikel/de artikelen niet bevallen, zorg er dan voor dat u het ruilt voor een voorkeursmodel of retourneert voor een terugbetaling. Ter herinnering: binnenlandse retourzendingen zijn gratis.

Verzending, retourneren en ruilen

We gebruiken alle grote vervoerders en lokale koerierspartners. U wordt gevraagd een bezorgmethode te selecteren tijdens het afrekenen.

Wat is het verzendbeleid?

Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail waarin staat dat ons fulfillmentteam uw bestelling heeft ontvangen. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mailmelding met uw trackinginformatie. Verzendkosten worden niet terugbetaald in het geval van retourzendingen.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen.

Neem contact op

Heeft u vragen over uw bestelling of een algemene vraag?