Pomoc dla klienta

Jeśli wolisz porozmawiać z prawdziwym człowiekiem, możesz skontaktować się z naszym Zespołem ds. Zadowolenia Klienta za pośrednictwem poczty e-mail (poniżej).

How can we help?

FAQ

Zamawianie

Jaki rozmiar powinienem kupić?

Jeśli nie jesteś pewien, który rozmiar jest dla Ciebie odpowiedni, zapoznaj się z naszymi przewodnikami po rozmiarach. Znajdują się one pod dostępnymi rozmiarami każdego z naszych produktów.

Czy mogę anulować zamówienie?

Całkowicie to rozumiemy, my też zmieniamy zdanie! Chociaż chcielibyśmy móc, po złożeniu zamówienia nie możemy go zmienić ani anulować w tym momencie. Mamy nadzieję, że pewnego dnia w przyszłości będziemy mieć okno anulowania.

Jeśli przedmiot(y) nie będą pasować, wymień je na preferowany styl lub zwróć, aby uzyskać zwrot pieniędzy. Przypominamy, że krajowa wysyłka zwrotna jest bezpłatna.

Wysyłka, zwroty i wymiany

Korzystamy ze wszystkich głównych przewoźników i lokalnych partnerów kurierskich. Zostaniesz poproszony o wybranie metody dostawy podczas realizacji transakcji.

Jaka jest polityka wysyłkowa?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że nasz zespół ds. realizacji otrzymał Twoje zamówienie. Po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail z informacjami o śledzeniu. Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi w przypadku zwrotów.

Czy wysyłacie produkty za granicę?

Tak, wysyłamy na cały świat. Koszty wysyłki będą miały zastosowanie i zostaną dodane podczas realizacji transakcji.

Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące swojego zamówienia lub chcesz zadać ogólne pytanie?